[현지리포트] 말레이시아 SW 현지화 사례 (1회)

- 인터뷰 담당자 : Mr. Stan Lee (Skydrive Solutions社)

❏ 말레이시아 주 사용 소프트웨어 언어는 무엇인가?

- 기본적으로 영어를 사용한다.

❏ 말레이시아어 현지화에서 가장 문제가 발생하는 부분은 무엇인가?

- 언어 데이터베이스 구축에 문제가 있다. 문자의 길이 부분에서 상대적으로 다른 경우가 많기 때문이며 일부 문자의 경우 더 긴 길이를 필요로 한다. 때문에 주로 문제는 언어 길이 부족에서 나타나며, GUI가 표현을 하지 못하는 사례가 발생하고 있다.

❏ 위와 같은 문제를 방지하기 위해서 필요한 부분이 있다면 무엇인가?

- 레이블의 혼용은 보통 새로운 레이블을 형성할 때 발생한다. 새 레이블 및 필드를 추가할 경우 제대로 된 매핑 작업을 수행해주어야 한다.

❏ 말레이시아어 현지화 비용 책정 기준은 어떻게 되는가?

- 말레이시아의 경우 일반적으로 영어를 사용하여 현지화가 이루어지며, 말레이시아어와 관련된 특정 문자를 추가로 요하는 경우 추가 비용이 발생한다. 대략적인 비용은 전체 프로젝트 비용의 20%를 측정하고 있다.

❏ 한국 소프트웨어 말레이시아 진출시의 현지화 조언이 있다면 무엇인가?

- 말레이시아에서 한국산 소프트웨어를 현지화한 사례는 많지 않다. 말레이시아의 경우 영어를 공용으로 사용하고 있어 타 국가 대비 언어적인 오류가 크게 발생하지는 않는다. 다만 일부 언어적인 부분 및 기능적인 부분에서 차이가 존재하기 때문에 (세금과 같은 문제) 해당 부분에 초점을 맞춘 현지화 작업이 필요하다.

출처: EC21 Marketing&Consulting 자체 조사

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시장개척사업부 l 수출컨설팅 3팀 l 양세환 팀장 l soro831@ec21global.com